전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 70,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :
    택배사: CJ대한통운
    발송: 구매일로부터 5영업일 이내 발송됩니다.
    배송추적: CJ대한통운 사이트에서 송장번호를 입력 후 조회 - 송장번호는 마이페이지에서 확인 가능합니다.
    배송비:  7만원 이상 구입시 무료배송, 7만원 이하인 경우 배송비 3,000원

교환/반품안내

교환 및 반품 주소
-

교환 반품을 원하시는경우 반드시 랩앤타이에 먼저 반품/교환 요청을 해주세요.(게시판 or 전화) -7일이내-

(반품/교환 요청없이 일방적으로 상품을 보내시는 경우, 확인이 어려워 분실처리되거나, 반품접수가 되지 않고 반송될 수 있습니다.)

또한 다음과 같은 경우에는 교환/반품(환불)이 불가합니다.

[전자상거래법 제17조 2항]
1. 소비자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우, 다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우를 제외한다.
2. 소비자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우

즉, 택을 제거한(뗀) 경우는 제품을 사용한 것으로 간주하여 교환/반품 처리해 드릴 수 없으며, 포장이나 내용물을 훼손시키거나 세탁, 수선, 향수를 뿌린 경우는 교환/반품이 되지 않습니다.

최근 반품/교환을 위해 의도적으로 상품을 훼손시킨 후 반품을 접수하시는 경우가 있어 힐스엔드에서는 상품 포장 전 상품의 상태를 사진으로 촬영/보관하고 있으며 동영상으로 포장 장면을
녹화하고 있어 확인이 가능합니다. 의도적으로 상품을 훼손시키신 경우 환불 교환이 불가합니다.

사이즈 교환 혹은 다른 제품으로의 변경 등 고객님의 변심이나 실수에 의한 교환인 경우 왕복배송비 5,000원을 고객님께서 부담해주셔야 합니다.(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

(랩앤타이의 실수나 제품에 이상이 있는 경우에는 왕복 배송비를 랩앤타이가 부담합니다.)

환불안내

반품/환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)


반품절차

1. 전화나 게시판에 반품요청 -7일이내- (반품요청없이 일방적으로 상품만 보내시는 경우, 확인이 어려워 분실처리되거나 반송될 수 있습니다.)
2. 반품 요청 접수
3. 박스 안에 제품과 반품내용, 구매자성함, 전화번호 등 자세한 메모와 함께 왕복배송비 5,000원을 동봉하여 CJ대한통운 택배 착불로 배송
(즉시 보내시지 않아 7일이 경과되는 경우 다시 반송 됩니다.) CJ대한통운 택배 외 다른 택배를 이용해서 보내시는 경우 랩앤타이와 계약된 금액으로 이용하실 수 없어 추가 배송비가 발생됩니다.)
4. 물품 회수(메모 내용확인 및 물품상태 확인)
5. 배송비 확인
6. 반품처리 완료


교환/반품 주소

경기도 구리시 갈매동 502-2번지 동대문2팀

교환/반품은 반드시 CJ대한통운 택배를 이용해서 발송해 주셔야합니다.(CJ대한통운 택배 수거요청 1588-1255)
CJ대한통운 택배 외 다른 택배를 이용하여 보내시는 경우 랩앤타이와의 계약된 금액으로 이용하실 수 없어 추가 배송비가 발생됩니다.

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 10,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.